Uudistimme Rantalaisella Apteekkialan toimialaratkaisuja entistä paremmaksi yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Jatkossa toimialaratkaisumme apteekkialalle vastaavat kattavasti apteekkarien muuttuviin tarpeisiin heidän koko apteekkiuransa elinkaaren ajan.
”Haluamme Rantalaisella olla apteekkialan luotettava ja osaava kumppani sekä rakentaa tulevaisuutta yhdessä asiakkaidemme kanssa. Keskustelumme nykyasiakkaidemme kanssa vahvistivat, että teemme jo paljon oikein. Samalla keskustelut auttoivat tunnistamaan kohtia, joissa voimme terävöittää palveluamme entisestään esimerkiksi raportoinnin, vertailutiedon ja lisäarvopalveluiden osalta,” kertoo Rantalaisella apteekkien toimialasta vastaava johtaja Helena Laakso.
Uudistumisen myötä tuomme pitkän ja vankan apteekkialan osaamisemme entistä näkyvämmin asiakkaidemme saataville ja samalla parannamme palveluamme.
Asiakkaat odottavat luotettavaa ja joustavaa palvelua
Apteekkareiden haastatteluissa korostui, että he arvostavat asiantuntijuutta, ennakointia ja henkilökohtaista palvelua. Peruspalveluiden lisäksi toisinaan on tarvetta saada osaamista ja tukea erilaisiin muutostilanteisiin kuten apteekin vaihdostilanteisiin ja rohdosyhtiön perustamispäätöksiin. Nämä tarpeet on huomioitu uudessa toimialaratkaisussa.
”Apteekkarien tarpeet vaihtelevat heidän oman kokemuksensa ja uravaiheensa mukaan. Rantalaisella tarjoammekin joustavaa ja toimialaan perehtynyttä palvelua, jossa alan termistö ja toimialan sääntelyn syvällinen osaaminen on vahvasti hallussa”, Laakso tiivistää.
Apteekkitoimialan erityispiirteet vaativat syvällistä osaamista
Apteekkiliiketoiminta poikkeaa merkittävästi niin kutsutusta perusyritystoiminnasta ja yksi keskeinen erityispiirre onkin yhtiömuoto. Apteekki toimii aina toiminimenä, vaikka toiminnan kokoluokka vastaa usein osakeyhtiötä. Tämä vaikuttaa merkittävästi esimerkiksi apteekkien verotukseen ja riskienhallintaan.
”Toiminimen verotus on useimmiten osakeyhtiötä ankarampaa, eikä verosuunnittelumahdollisuuksia ole samalla tavalla. Lisäksi toiminimi on juridisesti yhtä kuin apteekkari itse. Vastuu sitoumuksista koskee siis apteekkarin koko henkilökohtaista omaisuutta,” Laakso kuvailee ja jatkaa:
”Toimialalle ominaisia erityiskysymyksiä ovat myös apteekkiveron ainutlaatuinen laskenta sekä Fimealle tehtävän raportoinnin oikeellisuus. Näissä asioissa virheille ei ole varaa.”
Ei pelkkää taloushallintoa vaan kokonaisvaltaista toimialakumppanuutta
”Tavoitteenamme on tuottaa apteekkarille aidosti hyödynnettävää tietoa, eikä pelkkiä raportteja, vaan myös tulkintaa ja näkemyksiä päätöksenteon tueksi”, Laakso kertoo.
”Tarjoammekin asiakkaillemme yhteenlaskettuna yli 100 vuoden apteekkialan kokemusta yhdistettynä ajantasaiseen tietoon uudistuksista. Otamme myös aktiivisesti osaa toimialan keskusteluihin sekä kehittämistyöhön ja osallistumme sidosryhmäyhteistyöhön esimerkiksi Apteekkariliiton kanssa.”
Uudistuksen myötä Rantalainen tarjoaa apteekkareille:
- kattavaa toimialakohtaista raportointia
- vertailuraportointia
- kassajärjestelmän integraation taloushallinnon järjestelmään
- aktiivista opastusta ja koulutusta
- apteekkiuran elinkaaren kaikki vaiheet huomioivan palvelukokonaisuuden.
Tulevaisuudessa on tarkoitus kehittää myös paketoituja lisäarvopalveluita sekä laajempaa HR-raportointia apteekkitoiminnan tueksi.
Miksi valita kumppaniksi Rantalainen?
Meillä on pitkäaikaista kokemusta jo yli 150 apteekkialan asiakkaan kanssa toimimisesta. Kun valitset Rantalaisen, saat syvällisesti apteekkitoimialan tuntevan talous- ja palkkahallinnon kumppanin. Toimimme luotettavana tukipilarina kaikissa apteekkarin uran vaiheissa, aina perustamisesta apteekinvaihtoon ja sukupolvenvaihdokseen asti.